Метка: брокеры

В Австралии брокерам запретили холодные звонки

«Эти изменения гарантируют, что потребителям не навязывают продукты, которые они не хотят, или в которых они не нуждаются».

Финансовый регулятор Австралии, Комиссия по ценным бумагам и биржам ASIC, опубликовал сегодня обновленное нормативное руководство по запрету продажи финансовых продуктов. Кроме прочего, в нем содержится запрет на несогласованные контакты.

Согласно новым правилам, поставщики финансовых инструментов и услуг должны получить четкое согласие от клиента при подписании контракта. Кроме того, в документе четко говорится, что согласие должно быть однозначным и добровольным.

«Эти изменения гарантируют, что потребителям не навязывают продукты, которые они не хотят, или в которых они не нуждаются». Таким образом, по словам заместителя председателя ASIC Карен Честер, потребитель становится главным и решает, как компании будут предлагать ему свои продукты.

Эти реформы были введены с учетом рекомендаций Королевской комиссии в отношении неправомерных действий в банковской сфере, пенсионном обеспечении и финансовых услугах. Их цель — ограничить рост числа холодных звонков (метод бойлерной) и других нежелательных контактов.

Новые нормативные положения будут введены в соответствии с Законом о реформе финансового сектора (ответ Королевской комиссии Хейна) 2020 года, который вступит в силу 5 октября.

Защита интересов розничных клиентов

«Новый запрет на продажу финансовых продуктов устраняет опасения, связанные с недобросовестными и нежелательными продажами финансовых продуктов», добавила Честер. «Реформы, введенные правительством, означают, что потребители смогут контролировать, как и когда им будут предлагаться продукты,  вместо того чтобы быть застигнутыми врасплох или чувствовать давление, заставляющее их принимать быстрые решения».

В ASIC подчеркнули, что в руководстве будут представлены рекомендации для отрасли о том, как  соблюдать новый режим.

Интересно, что регуляторный орган Австралии сильно сместил акцент на защиту клиентов и активно ограничивает рискованные финансовые продукты и методы. Ранее он ввел несколько ограничений для индустрии CFD, а также временно запретил продажу и распространение бинарных опционов.

«Согласно новым законам, ASIC сможет лучше бороться с недобросовестным поведением фирм, когда потребителей заставляют покупать продукты, которые им не подходят», сказал заместитель председателя.