Метка: стартап

Масштабируем стартап: проблемы и решения для роста бизнес-проекта в настоящих условиях

Многие технологические стартапы сталкиваются с дилеммой роста: увеличить объемы на известном рынке или внедрить новые продукты на новые рынки — расти горизонтально. Мы говорим о ключевых этапах 2K: Product-Market Fit и Scaling.


С одной стороны, быстро растущий продукт должен оправдывать ценность для потребителя, с другой стороны, переход от MVP (минимально жизнеспособного продукта) к следующей версии — необходимо сэкономить на разработке технологий и продуктов, чтобы увеличить объемы, чтобы увеличить прибыль в несколько раз.

Многие стартапы сталкиваются с «потолком», поскольку дальнейший рост зависит от роста людских ресурсов или требует более глубокого развития платформы, liboo слишком значительных инвестиций в маркетинг.

В этой вилке есть несколько бизнес-опасностей:

  1. войти в узкие ниши, которые в настоящее время приносят деньги, но рост будет невозможен, поэтому затраты на развитие новых рынков будут неуклонно расти (модель немного масштабируема).
  2. идти в голубой океан, в котором большой бизнес-потенциал, но конкуренты построили для вас свои процессы (рост ограничен, Вы должны все время играть в ценовой войне).
  3. Найдите свою уникальность, эксклюзивность, ценностное преимущество и начните расти, автоматизируя процесс, создавая устойчивую бизнес-модель.

Если вам удалось достичь стадии масштабирования, то вы достаточно зрелый проект, который уже нуждается в четко определенных KPI для проекта в целом, его подразделений и особенно ключевых сотрудников. Вы должны сформировать устойчивые критерии роста (KPI или OKR). Даже если в начале пути кажется сложным точно сформулировать бизнес-план и финансовый план, он может быть указан как дорожная карта и ключевые этапы развития и роста. Затем вы строите таблицу показателей, на которой вы можете измерить рост. На Дорожной карте вы можете отразить ключевые показатели роста вашего продукта: создание личной учетной записи, разработку ботов/ приложений и так далее.

Ключевые области

Во время роста стартапов необходимо разработать несколько ключевых областей: пользователи, продукт, команда, финансы, бизнес-модель. Важно, чтобы основатель проекта быстро переключался между каждой из областей с помощью системной делегирования задач, иначе он рискует не тянуть скорость роста своего собственного проекта.

Бизнес-модель должна быть пересмотрена по мере роста проекта: посмотрите на ключевые факторы роста, автоматизируйте процессы, не увеличивайте избыточность команды, стремитесь сохранить часть расходов без изменений.

Команда — это важно

Одной из ключевых дилемм масштабирования является команда. Дилемма основателя заключается в том, что для быстрого роста требуется аутсорсинг ресурсов. Необходимо передать часть функций заместителю, важно учитывать, что командные расходы должны расти медленнее, чем прибыль. При масштабировании бизнеса на другие рынки некоторые руководители пытаются удержать команду разработчиков на текущем рынке, это то, что позволяет оптимизировать затраты.

Отношения между фаундером важны для консолидации на юридическом уровне. По мере роста вашего бренда появятся другие юридические аспекты деятельности: лицензии, контракты на уровне обслуживания, пользовательские контракты. Интеллектуальная собственность, чтобы кто-то еще не работал под вашей ТМ. собранный капитал, чтобы не предъявлять иск тем, кто верил в вашу идею деньгами. Безопасность данных, потому что они являются ключевым преимуществом любой технологической компании

Важно рассмотреть все этапы масштабирования: технологии, продукты, маркетинг, кадры, пространство и самое главное — привлечение инвестиций. Слишком мало привлечения инвестиций не преодолеет долину Смерти,но слишком быстрый рост инвестиций может не позволить росту окупиться.

Startup Rapid стал самым дорогим финтех-стартапом Израиля после финансирования в 300 миллионов долларов

Startup-компания Rapid работает в сфере финансовых технологий и сегодня оценивается в 8 миллиардов долларов, поскольку сектор Fintech продвигается вперед из-за пандемии, вызванной переходом на онлайн-платежи.


Израильский startup Fintech Rapid собрал 300 миллионов долларов в последнем этапе финансирования, что делает его самым дорогим частным стартапом в Израиле.

FinTech не раскрыла свою рыночную оценку после объявления финансирования серии E во вторник, но аналитики считают, что сегодня компания стоит от 8,75 до 10 миллиардов долларов.

Среди новых инвесторов стартапов Fintech были Fidelity Management and Research, Altimeter Capital и Blackrock Funds. Этап финансирования серии E возглавлял Европейский венчурный капитал Target Global.

Rapid, платформа финансовых технологий как услуга, предлагает ряд финансовых услуг, которые облегчают местные и международные платежи предприятиям. Услуги платформы включают цифровые кошельки, защиту от мошенничества, денежные переводы, выставление счетов, поддержку нескольких валют и решения для торговых точек.

Компания заявляет, что объединяет более 900 способов оплаты в более чем 100 странах. Согласно TechCrunch, в этом году платформа Rapyd будет обрабатывать платежи на сумму более 20 миллиардов долларов и обслуживать около 12 000 малых и средних предприятий и 650 крупных клиентов.

Израильский стартап Fintech собрал 300 миллионов долларов на предыдущем этапе финансирования в январе 2021 года с рыночной оценкой в 2,5 миллиарда долларов, что свидетельствует о быстром росте компании в последние месяцы. Сектор финансовых технологий в целом выиграл от перехода на онлайн-покупки, вызванные пандемией.

«Принятие цифровых платежей стало одной из самых основных бизнес-потребностей во всех отраслях, что, несомненно, было продемонстрировано за последние полтора года»

— сказал Арик Штильман, соучредитель и генеральный директор Rapid.

«Мы планируем использовать средства для дальнейшего развития нашей глобальной платформы FinTech в качестве сервисной платформы и инвестировать в расширение наших сетевых возможностей по всему миру. Мы продолжим расширять наше присутствие на быстрорастущих рынках в Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, США и Латинской Америке, где платформа Rapid может поддерживать компании, стремящиеся к международному росту»

— сказал Стилман в своем заявлении.

В прошлом месяце Rapid приобрела исландскую компанию valitor для платежных решений стоимостью 100 миллионов долларов и в июне запустила подразделение венчурного капитала, которое будет инвестировать в стартапы.

В этом году инвестиции в израильский сектор финансовых технологий выросли до рекордных значений.

Согласно отчету Start-Up Nation Central, некоммерческой организации blizzacej shekel Industry, Technology, израильские компании Fintech привлекли рекордные 2,3 миллиарда долларов инвестиций в венчурный капитал в первой половине года, вплоть до последнего раунда Rapid.

Объем инвестиций представляет собой скачок на 260% по сравнению с инвестициями Fintech в первом полугодии прошлого года и на 28% больше, чем 1,8 млрд долларов, вложенных в сектор FinTech в течение всего 2020 года.год.

Согласно отчету, Успех сектора связан с COVID, поскольку пандемия стимулировала спрос на решения для онлайн-платежей, корпоративные инновации и политику федерального резерва, которые проложили путь для рыночной деятельности в Соединенных Штатах.

До последнего этапа финансирования Rapid Гонг ненадолго сохранил рекорд как самый дорогой израильский стартап после раунда финансирования в июне, в результате чего его стоимость составила 7,25 миллиарда долларов.

FinTech Startup Rapid базируется в Калифорнии и имеет офисы в Тель-Авиве, Лондоне и Сингапуре. Компания была основана в Израиле в 2015 году и первоначально он назывался Cashdash.

Почему MVP важен для стартапа: как он помогает в запуске и продвижении продукта

Термин MVP (минимально жизнеспособный продукт) используется с 2001 года и означает продукт, обладающий минимальным набором качеств для тестового выпуска на рынок. Выпуск MVP позволяет стартап-компании быстро определить, насколько продукт (или услуга) востребованы у целевой аудитории, что необходимо доработать, а какие опции лучше переосмыслить или исключить.

Отличие MVP от прототипа

Некоторые маркетологи считают термины MVP и прототип взаимозаменяемыми понятиями, другие подчеркивают ключевую разницу между этими понятиями: прототип представляет собой базовую, демонстрационную версию, в то время как MVP – работающий продукт, в котором главные функции уже реализованы, а остальные могут быть оперативно доработаны.

Концепцию прототипа и MVP проще всего проиллюстрировать реальным примером – историей создания международного сервиса Airbnb. Основатели компании, Брайан Чески и Джо Геббиа, решили сдавать в аренду спальные места в своей гостиной. В распоряжении постояльцев оказывались надувной матрас (airbed) и завтрак (breakfast); аббревиатура из этих двух слов стала названием для прототипа сервиса, для которого друзья позже зарегистрировали доменное имя и сделали простой сайт. С момента создания онлайн-сервиса Airbnb перешел в стадию MVP.

Возможность испытания идеи стартапа на практике представилась быстро: в городе открылась выставка промышленного дизайна, и на посетителей со всей страны не хватало мест в отелях, мотелях и хостелах. Так Airbnb доказал свою практичность, и в январе 2009 года стартап получил первые инвестиции – $20 тысяч. За несколько последующих лет популярность сервиса выросла в геометрической прогрессии. В декабре 2020 года, в ходе первичного размещения акций на бирже, компания привлекла $3,5 млрд.

Важность MVP в продвижении бизнеса

Запуск продуктов и услуг в минимально функционирующей версии имеет множество преимуществ. Среди главных плюсов:

1. Возможность проверить на практике, нужен ли целевой аудитории новый продукт – до того, как на разработку полнофункциональной версии будут затрачены месяцы (годы) труда и огромный бюджет.
2. Ранний выход на рынок, который даст конкурентное преимущество.
3. Шанс протестировать продукт в реальных условиях.
4. Получение обратной связи от первых пользователей, которая поможет эффективно доработать продукт.
5. В случае параллельной разработки нескольких продуктов запуск MVP дает возможность быстрой проверки гипотез с одновременной минимизацией ошибок и экономией бюджета.

Знаменитый экономист Питер Друкер подытожил необходимость выпуска товаров и услуг в стадии MVP так: «Независимо от того, насколько идеально вы что-то делаете, результат может оказаться бесполезным потому, что он просто никому не был нужен изначально».

Этапы запуска MVP

Шаг 1. Исследование рынка и потенциального спроса

По данным CB Insights, 42% стартапов разоряются потому, что на их продукт попросту нет спроса. Поэтому первый шаг к разработке – маркетинговое исследование потребностей целевой аудитории. Параллельно оценивают похожие предложения конкурентов. Продукт должен либо новаторски решать какую-то проблему ЦА, либо предлагать значительные модернизацию, улучшение существующего решения.

Полезные сервисы для проведения исследований:

• SpyFu;
• SimilarWeb;
• QuickSprout;
• SEMrush;
• Alexa;
• краудфандинговые платформы;
• заявки на финансирование в инвестиционных клубах;
• тренды Google.

Шаг 2. Поиск подходов к целевой аудитории

На этом этапе прорабатывают вопросы, которые позже помогут в планировании маркетинговой кампании:

1. Какую ценность продукт представляет для ЦА, какие новые идеи и философию предлагает?
2. Каким образом он будет решать проблемы покупателей?
3. Чем продукт выделяется на фоне предложений конкурентов?
4. Во сколько обойдется привлечение каждого клиента (юнит-экономика)?
5. Как будет происходить масштабирование продукта?

Шаг 3. Планирование пользовательского пути

Если в качестве MVP на рынок выпускают приложение или онлайн-сервис, продумыванию пути пользователя от открытия до оформления заказа следует уделить особое внимание. Интерфейс и функциональность всех элементов и разделов должны быть интуитивно понятны.

Шаг 4. Определение самых главных функций

Для MVP важна минимальная функциональность. После определения пользовательского пути составляют список опций, которые должны быть доступны уже в базовой версии. Все, что относится к дополнительным функциям, на этом этапе исключают из приоритетов разработки. В общем случае, минимально пригодный к запуску продукт должен:

1. Вызывать интерес у большей части потенциальных покупателей.
2. Решать хотя бы одну серьезную проблему ЦА.
3. Быть удобным для использования.
4. Побуждать ЦА к отзывам и комментариям.

Шаг 5. Вывод на рынок и обработка обратной связи

После того, как оптимальный баланс между необходимой и достаточной функциональностью найден и продукт выведен на рынок, начинается этап сбора, обработки и анализа обратной связи от потребителей. Это решающий этап, он определяет дальнейшую судьбу проекта.

Типы MVP

Запуск тестового проекта делают в самых разных форматах. К самым популярным относятся:

1. Посадочная страница. Это презентация сервиса и средство для сбора данных о ЦА одновременно. Airbnb начался именно с простого лендинга.
2. Промо-видео. Видеоролик, наглядно и интересно представляющий идею сервиса, поможет привлечь пользователей на самой ранней стадии развития проекта. Так поступил стартап Dropbox: видеопрезентация обеспечила платформе 75 тысяч пользователей в первый же день.
3. Волшебник Страны Оз. Формат подходит для стартапов, начинающих свою деятельность с дропшиппинга. Так был запущен онлайн-магазин обуви Zappos, приобретенный позже Amazon за $1,2 млрд.
4. Консьерж. Подходит для проектов, которые в случае успешного принятия аудиторией планируют автоматизировать. На первом этапе заказы обрабатываются вручную. По такому пути пошел сервис по составлению инвестиционных планов Wealthfront.
5. Конструктор. При этом подходе используются готовые инструменты – CMS вместо разработки сайта с нуля, скрипты, конструкторы приложений. Этот формат выбрала для первоначального запуска популярная e-commerce платформа Groupon.
6. MVP с одной функцией. Этот подход с успехом использовал сервис Foursquare, который составляет персонализированный список мест для посещения, исходя из интересов пользователя.

MVP, ставшие бизнес-гигантами

Примеров успешного запуска бизнеса на основе минимально жизнеспособного продукта очень много. Приведем самые известные.

WhatsApp
Популярный мессенджер изначально был мобильным телефонным справочником, который отображал статусы пользователей в списке контактов. Позже создатели начали использовать статусы для обмена сообщениями.

Facebook
Изначально платформа предоставляла лишь возможность найти одноклассников и одногруппников, обменяться сообщениями и организовать встречу выпускников.

Twitter
Сервис микро-блогов возник в результате мозгового штурма в компании Odeo, которая оказалась на грани банкротства после запуска iTunes. Изначально платформа предназначалась для внутреннего пользования сотрудниками компании, которые постили сообщения через SMS.

Spotify
В 2008 году сервис представил революционную идею – легальный стриминг музыки по подписке. Все дополнительные функции, включая возможность прослушивания треков в офлайне, были добавлены позже.

Wildberries
Основательница маркетплейса закупила партию модной женской одежды из каталогов Otto и Quelle, и запустила рекламу на популярном женском сайте. Отсутствие предоплаты и умеренное агентское вознаграждение сделали сервис одним из самых популярных онлайн-магазинов в России.

Snapchat
Первый вариант приложения для обмена сообщениями и видео, исчезающими через 10 секунд после прочтения, включал только опцию загрузки фотографий.

Amazon
Гигант онлайн-коммерции запустили в 1994 году, в качестве скромного сайта по продаже книг по сниженным ценам.

Uber
В первой версии мобильного приложения было лишь две функции – установление контакта пассажира с водителем и прием оплаты. Данные, собранные на первоначальном этапе, помогли построить стратегию развития и привлечь инвесторов.

Источник